德国邮政 DHL 集团的空运和海运专家 DHL Global Forwarding 推出了 myDHLi，这是一个面向货运代理客户的完全集成的在线平台。myDHLi 高度直观的用户界面使其易于使用并确保客户掌握所有相关信息。反映已经建立良好的社交媒体功能，如关注和分享，相关信息可以跨组织和贸易伙伴轻松访问。只需点击几下，即可对运费、报价、运输方式、碳排放和所有其他相关运输数据进行完全透明的管理，并可在详细分析和报告中显示。最独特的方面之一是每周 7 天、每天 24 小时对所有运输和运输方式的完全可见性和控制。
“尽管加速数字化和超快速连接，客户仍需要降低复杂性。这正是我们的工具所做的，”DHL 全球货运部执行官蒂姆·沙瓦思 (Tim Scharwath) 说。“我们创建了一个一站式客户门户，专门针对客户的需求量身定制。通过将在线报价和预订等服务与发货跟踪、文档可访问性和数据分析相结合，我们不仅创造了 360 度的可见性，而且还为客户随时随地管理物流奠定了基础。我们坚信，数字化具有同时缓解和改善托运人和货运代理日常业务的潜力。在不可预测和充满挑战的时期，例如我们目前面临 COVID-19 的时期，情况更是如此，并且现在可能会成为行业数字化的。这就是数字化对我们的意义，也是我们将其作为 2025 年战略基石的原因。”
该平台将 myDHLi Quote + Book 和 myDHLi Analytics 等现有在线服务与新服务和功能合并，并将它们整合到一个创新平台中。诸如非常高效的搜索功能之类的服务增强了用户体验。最重要的是，全新的跟踪服务完全由内部开发，使用端到端信息，几乎实时可见空运和海运货物。这让用户可以完全控制——从提货到最终交付。该服务还提供 Excel 提取的原始数据。另一个新功能是 myDHLi documents，它可以让您快速轻松地访问可下载的货件文件。所有文件——报价、商业发票、装箱单、房屋账单、发票、交货证明等——都存储在一个地方。设计人员采用了移动优先的方法，以便在所有设备上无缝使用。内置的流行社交媒体功能（如关注和分享功能）使客户能够与同事、客户和供应商交换信息，从而简化了供应链中的沟通。此外，可以基于一套 API 轻松分析和导出数据或直接将数据集成到自己的系统中。
myDHLi 具有模块化结构。用户可以通过选择他们想要的特定服务来个性化他们的门户。多亏了单点登录注册过程，所有服务从一开始就可用。不需要额外的注册或登录过程。myDHLi 对所有 DHL Global Forwarding 客户免费。
此次发布从试点阶段开始，包括来自五大洲（北美、欧洲、亚洲、澳大利亚、非洲）的选定客户。myDHLi 正在分阶段推出，以确保逐个区域的平稳过渡。有兴趣的客户可以注册加入 myDHLi。将共享基于客户反馈的定期更新。之前的客户门户 DHLi 将在 myDHLi 推出完成之前可用。
DHL Global Forwarding, Freight 不断致力于开发新服务，为客户提供的体验——这一切都符合德国邮政 DHL 集团 2025 年战略“在数字世界中实现”的目标。
